My Drive app by Generali image 128 x 128 pixels
Όσοι ασφαλισμένοι της πρώην ΑΧΑ δεν έχουν λογαριασμό στο MyGenerali, θα πρέπει να προχωρήσουν στην εγγραφή τους. Μάθετε Περισσότερα

Πλεονεκτήματα

Για πρώτη φορά διασυνδέονται όλες οι υπηρεσίες που σχετίζονται με τις διαφορετικές ασφαλιστικές σου ανάγκες σε ένα ενιαίο σημείο πρόσβασης!

Εύκολη πρόσβαση

Το MyGenerali είναι διαθέσιμο στο κινητό, το tablet και στον υπολογιστή σου

Άμεση αξιοποίηση παροχών

Έχεις στη διάθεσή σου όλες τις παροχές της ασφάλισής σου online

Ασφάλεια δεδομένων

Εύκολη ταυτοποίηση και προσωποποιημένη πληροφόρηση σε ασφαλές περιβάλλον

Κατέβασε το MyGenerali σήμερα!

Κάνε εγγραφή και βίωσε μία νέα ασφαλιστική εμπειρία

Διαδραστική εμπειρία εξυπηρέτησης σε real time

  • Εύκολη ενημέρωση

    Έχεις ανά πάσα στιγμή πρόσβαση στις παροχές και τις καλύψεις του Ασφαλιστηρίου σου και μπορείς να αποθηκεύσεις όλα τα έγγραφα που σε αφορούν, όπως τον αναλυτικό Πίνακα Παροχών, τις αποδείξεις και τους Όρους του προγράμματος της ασφάλισής σου.

  • Αξιοποίηση παροχών

    Όλες οι παροχές του Ασφαλιστηρίου είναι τώρα στο χέρι σου. Κλείσε ραντεβού με γιατρό, πραγματοποίησε την αναγγελία της νοσηλείας σου και κατάγραψε τη ζημιά του οχήματός σου online.

  • Αποστολή και παρακολούθηση αιτημάτων

    Δημιούργησε ένα νέο αίτημα και παρακολούθησε την πορεία του από την υποβολή μέχρι την ολοκλήρωσή του. Ενημερώσου άμεσα για τυχόν εκκρεμότητες και κάνε upload τα αρχεία.

Αιτήματα

...
Κλείσε online ραντεβού με γιατρό, διαγνωστικό κέντρο ή check up, σε μέρες και ώρες της επιλογής σου
Στείλε αίτημα προέγκρισης ή αναγγελίας νοσηλείας
Υπόβαλε ιατρικά έξοδα
...
Κατάγραψε τη ζημιά του οχήματός σου με video κλήση
Κάλεσε την Οδική Βοήθεια
Παρακολούθησε την πορεία του οδηγού σε πραγματικό χρόνο

Επιπλέον Δυνατότητες

  • Έκτακτη βοήθεια

    Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης χρησιμοποίησε την επιλογή SOS και κάλεσε άμεση βοήθεια τόσο για θέματα που σχετίζονται με την υγεία σου όσο και για το όχημά σου.

  • Ευελιξία πληρωμών

    Πραγματοποίησε τις πληρωμές σου online ή επίλεξε τον κατάλληλο για εσένα τρόπο εξόφλησης. Ολοκλήρωσε με ταχύτητα και ασφάλεια πολλαπλές πληρωμές με μία μόνο κίνηση, δημιουργώντας έναν μοναδικό κωδικό πληρωμής.

  • Επικοινώνησε με τον Ασφαλιστικό σου Σύμβουλο

    Επικοικώνησε με τον Ασφαλιστικό σου Σύμβουλο μέσω email ή τηλεφωνικά και δες όλες τις πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας του συγκεντρωμένα μέσα από το προφίλ του.

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

Για εσένα που θες να ζεις καλύτερα, συνδυάζουμε τις ασφαλιστικές σου παροχές με έναν κόσμο ολοκληρωμένης φροντίδας, προστασίας και πρόληψης. Θέτουμε στη διάθεσή σου εξειδικευμένες υπηρεσίες που συνοδεύουν το δικό σου Οικοσύστημα Υγείας Life On ή το Πρόγραμμα Αυτοκινήτου σου, Speed On. Με σύμμαχό μας την τεχνολογία, γυρνάμε σελίδα στην ασφάλιση. Ακολούθησέ μας!

Επιβραβεύσεις

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες & τα ψηφιακά εργαλεία της Generali, γίνεσαι μέλος του Club Red και κερδίζεις εκπτώσεις στα ασφάλιστρά σου και επιπλέον επιβραβεύσεις!

Παντού μαζί σου

Όπου κι αν βρίσκεσαι, νιώσε ασφαλής αποκτώντας πρόσβαση σε ένα ευρύ συνεργαζόμενο δίκτυο υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και παροχών που συμπεριλαμβάνει συνεργεία, διαγνωστικά κέντρα, νοσοκομεία και γιατρούς όλων των ειδικοτήτων

Για μια καλύτερη ζωή

Στο blog μας θα βρεις χρήσιμες συμβουλές και tips για μία καλή και ποιοτική ζωή. Διάβασε τα άρθρα μας για την υγεία, την καλή διατροφή και την άσκηση και υιοθέτησε συνήθειες που θα βελτιώσουν την ποιότητα της ζωής σου, ενώ παράλληλα ενημερώσου για τις τελευταίες τεχνολογικές τάσεις που αλλάζουν καθοριστικά την καθημερινότητά μας. Γιατί στην Generali, είμαστε δίπλα σου, κάθε στιγμή, διαφυλάσσοντας όσα αγαπάς!

Πώς κάνω...

Συχνές Ερωτήσεις

Η ψηφιακή πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών MyGenerali προσφέρεται δωρεάν στους ασφαλισμένους της Εταιρίας για να μπορείς να έχεις πάντα και παντού πρόσβαση στα ασφαλιστήριά σου, στις καλύψεις σου και τις παροχές σου.
Οι παροχές της ψηφιακής πλατφόρμας προσφέρονται και είναι ορατές στους ασφαλισμένους ανάλογα με το ασφαλιστήριο που διαθέτουν. Για παράδειγμα, ένας ασφαλισμένος που διατηρεί ένα Ασφαλιστήριο Αυτοκινήτου δεν έχει πρόσβαση στα Αιτήματα Ζωής και Υγείας της Εταιρίας. Αντίστοιχα, ένας χρήστης που έχει Ασφαλιστήριο Υγείας Medical Safety δεν μπορεί να ενεργοποιήσει τις Υπηρεσίες που προσφέρονται στους κατόχους των Ασφαλιστηρίων Υγείας Life On.
Η πλειοψηφία των ασφαλιστηρίων είναι διαθέσιμη στο MyGenerali. Η Εταιρία αναβαθμίζει και βελτιώνει συνεχώς τις υπηρεσίες της με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Τα Ασφαλιστήρια Αυτοκινήτου (Speed & Motor), Ζωής και Υγείας (Life On, Medical Safety ετ. αν., Medical Family, Health Keeper, Medical Prime, Medical Select, Πρόσκαιρη Ασφάλιση με επιστρ. Ασφ.) καθώς και το πρόγραμμα Maximizer έχουν πλήρη πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του MyGenerali. Σε περίπτωση που διαθέτεις κάποιο άλλο πρόγραμμα εκτός των ανωτέρω και επιθυμείς να ενημερωθείς για τις δυνατότητες πρόσβασης σε όλες τις λειτουργίες του MyGenerali, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Generali στο 210-80.96.100.
Οποιοσδήποτε έχει καταχωρημένο το ΑΦΜ του στο Ασφαλιστήριο και είναι άνω των 15 ετών, μπορεί να αξιοποιήσει τις δυνατότητες που προσφέρει το MyGenerali. Ωστόσο, ανάλογα με το ρόλο του (Συμβαλλόμενος, Κυρίως Ασφαλισμένος, Προστατευόμενο Μέλος), έχει πρόσβαση αποκλειστικά και μόνο στις πληροφορίες που τον αφορούν. Ασφαλιστήρια της πρώην ΑΧΑ Ασφαλιστικής μπορούν να συνδεθούν μόνο με ένα λογαριασμό MyGenerali σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας (email και κινητό τηλέφωνο) που έχεις δηλώσει στο Ασφαλιστήριό σου. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να επικοινωνείς με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210-80.96.100.
Για να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου στο MyGenerali πρέπει να έχεις διαθέσιμο το ΑΦΜ σου. Κατά τη διάρκεια της Εγγραφής θα σου ζητηθεί να ταυτοποιήσεις το κινητό σου τηλέφωνο και το email σου. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι η εγγραφή πραγματοποιείται από κάποιον Συμβαλλόμενο, Κυρίως Ασφαλισμένο ή Προστατευόμενο Μέλος. Εάν ωστόσο τα στοιχεία που εισάγεις δεν αντιστοιχούν με αυτά που έχεις δηλωμένα στο Ασφαλιστήριό σου, τότε πραγματοποιείται τηλεφωνική εξακρίβωση στοιχείων. Όλα τα παραπάνω βήματα, καθώς και οι ασφαλείς τρόποι σύνδεσης (με κωδικό ή Face & Touch id) συμβάλλουν στην ασφαλή πρόσβαση στα προσωπικά σου στοιχεία.
Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλούμε να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Generali στο 210-80.96.100, Δευτέρα με Παρασκευή, ώρες 8.00 – 19.00, προκειμένου να επαληθεύσουμε τα στοιχεία σου, και να συνδέσουμε το λογαριασμό σου με τα προσωπικά σου Ασφαλιστήρια.
Αιτήματα για Πρόσθετες Πράξεις, όπως για παράδειγμα η προσθήκη ενός νέου Προστατευόμενου Μέλους ή η αλλαγή διεύθυνσής σου, που συνεπάγονται μερική αλλαγή ή τροποποίηση των όρων ή των στοιχείων του Ασφαλιστηρίου σου, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν από το MyGenerali. Επίσης, ενδέχεται κάποιες παροχές του MyGenerali (π.χ. υποβολή ιατρικών εξόδων) να μην είναι διαθέσιμες για τον τύπο του Ασφαλιστηρίου που διαθέτεις. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορείς να καλέσεις στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Generali 210-80.96.100 ή να επικοινωνήσεις με τον Ασφαλιστικό σου Σύμβουλο.

Κάνε εγγραφή σήμερα και κατέβασε την εφαρμογή MyGenerali!

Επικοινωνία

Κάλεσέ μας στο 210 8096100 ή στείλε μας email στο info@generali.gr για κάθε σου ανάγκη.